Mobile Exposure 2010

Orange Mobile Exposure 2010 est une étude de marché indépendante et annuelle réalisée par TNS.

Elle analyse l’utilisation et les habitudes des consommateurs du media mobile à travers quatre pays européens : France, Royaume-Uni, Espagne et Pologne.

Cette étude permet de comprendre la consommation et la perception de ce nouveau média et aide ainsi les annonceurs et les agences à intégrer le mobile dans leurs plans média et à choisir la forme de communication la plus adaptée à leur secteur et à leur cible.

Les grandes tendances de l’étude

• On accède à internet plus par le navigateur que par les applications sur les marchés matures

Contre toute attente, l’étude mesure que, dans les pays matures, comme le Royaume-Uni ou la France, il y a plus de mobinautes qui accèdent par le navigateur que de mobinautes qui accèdent via les applications. En Pologne, au contraire, on accède plus à l’internet mobile par une application que par le navigateur.

• L’usage média mobile : des différences selon les pays

Les Français passent plus de temps à consommer l’internet mobile dans les transports en commun que dans les autres lieux tels que la maison, le travail ou en se promenant dans la rue. En revanche, au Royaume-Uni, en Espagne, ou en Pologne, on a tendance à passer plus de temps sur l’internet mobile quand on se promène que lorsqu’on est à la maison, au bureau, ou dans les transports en commun.

• L’impact du mobile sur les autres médias

Les mobinautes regardent davantage la télévision et consomment davantage le media internet depuis un ordinateur. A titre d’exemple, le mobinaute, qui passe rapidement en revue ses e-mails dans les transports et est attiré par une information, aura tendance à poursuivre et approfondir ses recherches une fois rentré à son domicile.

• Le m-commerce : un véritable potentiel

En France, 48% des mobinautes disent être prêts à acheter un produit via le mobile, à recevoir et activer un coupon en magasin ou encore réserver une place de train ou un billet de théâtre pour ses loisirs.

Ce taux varie aussi d’un pays à l’autres : au Royaume Uni ils sont 39%, en Espagne 43% et en Pologne 64%.

Résultats principaux : FRANCE

• 23% des équipés mobile français sont des utilisateurs du mobile media
• 62% sont des hommes, 63% ont entre 16 et 34 ans, 68% sont actifs
• 93% des utilisateurs du media mobile français ont un forfait mensuel, et 60% ont l’option Internet illimité
• 50% possèdent un smartphone et 26% un iPhone
• 68% des utilisateurs du media mobile choisissent de surfer sur Internet via le navigateur
• 49% des utilisateurs du media mobile qui font des recherches sur Internet via un navigateur le font chez eux, 54% dans les transports
• Les activités majeures au domicile sont le téléchargement de jeux vidéos et de musique (68% et 63% respectivement) et le chat par messagerie instantanée (57%)
• L’email est l’activité la plus féquente du media mobile – devant la géolocalisation – mais les réseaux sociaux gagnent en popularité
• 83% des utilisateurs pensent qu’il est important que les sites auxquels ils accèdent sur leur mobile soient des marques qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance